Como diminuir a inadimplência e aumentar o faturamento?
Você não precisa ser dono de uma empresa para saber que o que todas buscam é sempre diminuir a inadimplência e aumentar o faturamento e vou te ajudar com isso aqui!
Contudo, cobrar é uma “dor” que acompanha quase todas as empresas, pois é comum que clientes deixem de pagar boletos por não o receberem. A princípio para se ter uma cobrança ativa e bem feita é necessário vários profissionais focados em cobrança e isso pode custar caro a empresa.
Fatores que podem fazer a inadimplência aumentar!
Não ter uma régua de cobrança!
Imediatamente a régua de cobrança é um roteiro a ser seguido para que a cobrança seja realizada de forma sistemática.
Assim, ter definido como, quando e aonde se abordara o devedor é de suma importância para se obter o pagamento na data correta.
Falta de cobrança ativa!
Geralmente esse é um dos primeiros passos de uma cobrança, principalmente em contas atrasadas sendo realizadas por ligações, iniciando assim a regularização da dívida.
Afinal, com esse modelo de cobrança é possível dar abertura para escutar o devedor e entender melhor a situação dele e o porquê do débito em aberto, dando vasão para negociações e regularização da dívida em atraso.
Única forma de pagamento!
Antes de tudo o consumidor gosta de poder escolher o que mais o interessa e isso também vale para como pagar. Ao contrário de antigamente hoje temos diversas formas de pagamento no Brasil e ficar preso apenas a uma ou duas pode dificultar seu faturamento.
Conforme dito uma ótima ideia é fazer uma pesquisa de satisfação com seus clientes e perguntar qual forma de pagamento ele sentiu falta ou gostaria que tivesse.
Por outro lado, a Opinion Box realizou uma pesquisa que revela a preferência de forma de pagamento do brasileiro, dinheiro (78%), cartão de crédito (67%), cartão de débito (66%) e boleto bancário (59%), a pesquisa também revelou que 64% já utilizam PIX.
Como melhorar o processo de cobranças?
De antemão, você não precisa de uma equipe focada 24h em cobrança, muito menos correr riscos por ter “deixado passar” o envio do boleto de um cliente.
Então pensando em facilitar a rotina empresarial e diminuir as inadimplências foi criado ferramentas como o Cobre Mais, uma ferramenta que realiza cobranças automáticas, enviando textos personalizados, boletos e DANF-e pode mudar todo o seu senário atual.
Como uma cobrança automática pode afetar seus resultados?
Manter uma ferramenta que faça cobranças customizadas e pontuais irá possibilitar a sua empresa a reduzir custos aproveitando o tempo da sua equipe para solucionar outros serviços. Isso além de:
- Evitar erros ou esquecimentos;
- Manter um contato eficiente e direto com o cliente;
- Não perder prazos de envio;
- Aumentar a tacha de pagamento pontual;
- Ter uma régua de cobrança fixa e eficiente.
- Ter uma cobrança ativa.
Por fim para conhecer a minha ferramenta de cobrança automática é só clicar no botão a baixo, lembrando que nosso principal diferencial é a ligação que ela tem com o Winthor, facilitando ainda mais os processos antes manuais e repetitivos!
Meu muito obrigado para a TOTVS por estarem comigo desde o início e abraçar mais esse sonho comigo e também meu muito obrigado para a minha equipe que dia após dia faz acontecer!